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お客様の声

  • G31 様
  • 投稿日:2025年05月30日

券売機本体型名を伝え、ロール紙が合うかどうか確認したが、
購入後実際に装着しようとしたところ
巻いた厚みがありすぎて、ロール紙をカットし巻圧を薄くしなければ
装着できなかった!

お店からのコメント

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご購入いただいたロール紙がご使用の機種に装着できなかったとのこと、
誠に申し訳ございません。

事前に型名をお知らせいただいておりましたが、
実際に装着を試みたところ、巻の厚みが原因で装着ができず、
お手数をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。

つきましては、再度、機種名をお知らせいただけましたら
適合するロール紙への交換対応をさせていただきます

なお、現状ごちらの評価からはお客様の特定ができておりません
大変お手数ではございますが
以下のいずれかの方法にてご連絡いただけますでしょうか

・ご注文時に使用されたメールアドレスからのご返信
・お電話でご連絡

お客様にご満足いただけますよう
誠心誠意対応させていただきますので
どうぞよろしくお願いいたします

knshop
電話:06-6224-7728(営業時間:9:00から17:00 土日祝除く)



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